Често задавани въпроси

  • 1. Оригинални ли са продуктите?

    Да. Предлагаме облекло от утвърдени марки, доставено от складови наличности и остатъчни серии от Германия.

  • 2. Защо цените са толкова ниски?

    Работим със складови наличности, остатъчни серии и колекции, което ни позволява да предлагаме продукти на значително по-изгодни цени.

  • 3. Има ли всички размери от даден модел?

    Не винаги. Част от продуктите са в ограничени количества и наличните размери са посочени на страницата на съответния артикул. Възможно е изчерпан модел или размер да не бъде зареден повторно.

  • 4. Как да избера правилния размер?

    Проверете описанието и наличната информация за размерите на конкретния продукт. Имайте предвид, че размерите могат да се различават между отделните производители, особено при работното облекло с немска номерация.

    Ако се колебаете, свържете се с нас преди поръчката.

  • 5. С кои куриери доставяте?

    Предвиждаме доставка чрез Еконт, Спиди и BOX NOW. Конкретните налични методи се показват при завършване на поръчката.

  • 6. Предлагате ли безплатна доставка?

    Да, при поръчки на стойност 50 € или повече предлагаме безплатна стандартна доставка до офис на Еконт, офис или автомат на Спиди или автомат BOX NOW, когато съответният метод е наличен.

    Доставката до адрес се заплаща отделно.

  • 7. Колко време отнема доставката?

    Стремим се да обработваме поръчките в рамките на 1–2 работни дни. Срокът за транспортиране зависи от избрания куриер и населеното място.

  • 8. Как мога да платя?

    Предвиждаме онлайн плащане с дебитна или кредитна карта и наложен платеж, когато избраният метод на доставка го позволява.

    Всички налични платежни методи се показват при завършване на поръчката.

  • 9. Мога ли да върна продукт, ако размерът не ми става?

    Да. При онлайн покупка разполагате със законово право на отказ в 14-дневен срок от получаването на стоката.

    Подробните условия и процедурата са описани на страницата „Връщане и замяна“.

  • 10. Мога ли да заменя продукт за друг размер?

    При наличност на желания размер можем да съдействаме за замяна. Свържете се с нас, като посочите номера на поръчката и желания размер.

  • 11. Предлагате ли покупки на едро и облекло за фирми?

    Да. При интерес към по-големи количества работно, спортно или ежедневно облекло можете да изпратите запитване чрез страницата „Контакти“.

    Ще разгледаме заявката и ще предложим индивидуална оферта според наличностите и количествата.

  • 12. Как мога да се свържа с вас?

    Имейл: [email protected]
    Телефон: 0884848606

    Можете да използвате и страницата „Контакти“ в nemskidrehi.bg.